Отдел продаж непосредственно приносит деньги. Косяк одного менеджера приводит к падению прибыли всей компании. Чтобы минимизировать возможные потери, каждого менеджера и весь отдел в целом необходимо постоянно контролировать. О том, как это сделать, рассказываем в статье. Зачем нужен контроль отделов продаж Компании малого и среднего бизнеса достаточно сильно подвержены колебаниям из-за воздействия внешних факторов, таких как: Последний фактор играет особенную роль, так как в условиях дефицита предложения,...

Решения для оценки качества обслуживания позволяют эффективно и с минимальными затратами автоматизировать получение обратной связи от клиентов в любых бизнес-сферах. Предоставляемые результаты помогают регулярно и качественно повышать уровень клиентоориентированности. Для ПО Smartix реализован отдельный модуль оценки качества обслуживания на Android-планшетах. Встроенный функционал отвечает всем требованиям к современным системам оценки (СОКОК) для заказчиков любого уровня, включает ряд отличительных особенностей...