Техника может быть насколько угодно качественной, надежной и профессионально сделанной - но сломаться она может все равно. И если это случилось в течение гарантийных сроков, то проблему поломки можно решить сравнительно просто - доставить утративший работоспособность механизм в сервисный центр и воспользоваться своим правом на гарантийный ремонт. Однако работники некоторых сервисных центров воспринимают свои обязанности по выполнению такого ремонта очень своеобразно: им кажется, что в первую очередь делать нужно оплачиваемую работу, а "гарантийники" - подождут...

⠀  Сдали в сервисный центр технику, а ее подменили на другую?😡 Мастер отнекивается, мол, документы вы подписали — так какие теперь могут быть претензии?  ⠀  Даже если вы заметили дефекты или то, что девайс не ваш, только дома, — это не освобождает сервисную организацию от ответственности. Вы можете предъявить требования, связанные с недостатками выполненной работы, в течение гарантийного срока или двух лет, если он отсутствует.  ⠀  Сохраняйте инструкцию, чтобы предотвратить такие ситуации ⬇  ⠀ ...