Что делать, если отказали в гарантийном обслуживании? Как вернуть право на гарантийный ремонт?
Гарантийный ремонт по закону: сроки и условия.
Сегодня мы обсудим тему гарантийного ремонта. В соответствии с условиями договора или требованиями законодательства, у покупателя есть право обратиться к продавцу или в сервисный центр для устранения недостатков купленного товара в установленный срок. Однако на практике часто встречаются случаи обмана покупателей и нарушения их прав. Давайте разберемся, на что может рассчитывать потребитель в случае обнаружения неисправности, какой срок гарантии предусмотрен и как он рассчитывается. В случае неисправности купленной вещи потребитель имеет право сдать её на бесплатный гарантийный ремонт...
Гарантийный ремонт: как составить претензию в случае его затягивания
Техника может быть насколько угодно качественной, надежной и профессионально сделанной - но сломаться она может все равно. И если это случилось в течение гарантийных сроков, то проблему поломки можно решить сравнительно просто - доставить утративший работоспособность механизм в сервисный центр и воспользоваться своим правом на гарантийный ремонт. Однако работники некоторых сервисных центров воспринимают свои обязанности по выполнению такого ремонта очень своеобразно: им кажется, что в первую очередь делать нужно оплачиваемую работу, а "гарантийники" - подождут...