Для эффективного взаимодействия компании с клиентами требуется стандартизировать и автоматизировать множество процессов, создать интеграции с WordPress, Joomla!, Bitrix24. Подключение CRM-системы к сайту позволяет наладить работу без перебоев. Что такое CRM? CRM является способом учета и контроля, позволяющим улучшить работу с клиентами, наладить планирование, упорядочить информацию. Она требуется для бизнеса любого масштаба, так как предполагает прямую работу с клиентами, направленную на расширение количества покупателей...

CRM, или программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, бывает разных форм и размеров. Некоторые из них предназначены для малого бизнеса, в то время как другие обрабатывают миллионы контактов для огромных компаний. Далее, у нас есть CRM для электронной коммерции, возможно, самый важный вид, учитывая количество клиентов, которые приходят на сайты, покупают товары и ищут поддержку. Конечно, CRM, такие как Salesforce или Pipedrive, технически могут работать для всех типов бизнеса...