FAQ по гарантийному обслуживанию Hikvision в России: сроки, сервисы, возврат Купили камеру, регистратор или контроллер Hikvision и не уверены, куда бежать при поломке? Ниже — понятная инструкция для владельцев и установщиков: что покрывает гарантия, какие сроки и права у потребителя, как действовать шаг за шагом и что лучше сохранить перед отправкой в сервис. Большинство устройств Hikvision в рознице идут с заводской гарантией. Первичный контакт — продавец. Если купили у официального дилера, гарантийные обязательства исполняет он или авторизованный сервисный центр (ASC). Подтвердить срок можно по серийному номеру на сайте производителя или у продавца...

Здравствуйте, уважаемые читатели! Hikvision вроде как уходит из России. Почему “вроде”? Заявления не было, но отгрузки дистрибьюторам прекращены. Одни партнёры Хика уже нашли замену, другие надеются, что всё утрясётся. Подробности в статье по ссылке. Что будет с рынком? Труднее всего придётся дистрибьюторам. Нужно найти замену Hikvision, наполнить склады, обучить продавцов, сервис,поддержку и, самое главное, перенацелить покупателей. У конечных покупателей возникнут трудности с расширением систем и заменой вышедшего из строя оборудования...