Сервис FaceTime может пропасть на iPhone по трем причинам: Первые две проблемы решаются достаточно просто: Если вы покупали свое устройство в Объединённых Арабских Эмиратах, Пакистане или Саудовской Аравии, то FaceTime может быть заблокирован на программном уровне, а это значит, что ограничение заложено в прошивку и никакими штатными способами его разблокировать не получится, так как в этих странах FaceTime запрещен законодательно...

С 2013 года в Айфонах используется разблокировка с помощью биометрии. Сначала это был датчик отпечатка пальца Touch ID, а потом он уступил свое место более продвинутому распознаванию лица — Face ID. Работают обе эти системы практически без сбоев. Я бы даже сказал, “как часы”. Но иногда проблемы все же случаются. И если при использовании Touch ID это по большей части связано с мокрыми пальцами, то с Face ID все не так однозначно. Периодически система просто наотрез отказывается разблокировать Айфон и предлагает ввести код-пароль...