Перед тем, как приступать к решению проблемы, нужно проверить работоспособность самой клавиатуры и порта, в который вы её вставляете. Если компьютер видит другие USB-устройства, но при этом клавиши не реагируют на нажатие, следует приступать к активным действиям. Проверяем поддержку клавиатуры в BIOS Очень часто драйверы поддержки клавиатуры загружаются одновременно с Windows. Таким образом, вы не определите, что инициализация клавиатуры в BIOS отключена до тех пор, пока вам не потребуется воспользоваться ей ещё до загрузки ОС...

Покупаю сложную технику, например ноутбук, пользователи которые никогда не работали за ним, довольно длительное время пробуют найти кнопку включения ноутбука. Это уникальная и одновременно смешная ситуация влечет за собой чреду проблем, связанных с работой на персональном компьютере...