Удаленная работа давно перестала быть чем-то необычным. Особенно это касается контакт-центров, где многие сотрудники уже несколько лет работают из дома. Если посмотреть отзывы о работе в МТС на дому, мнения встречаются самые разные: кто-то остается надолго, кто-то увольняется спустя пару месяцев. Как и в любой другой работе, здесь есть свои плюсы, минусы и особенности. Самая популярная вакансия — оператор контакт-центра. Сотрудник принимает входящие звонки, помогает клиентам разобраться с услугами, отвечает на вопросы по тарифам, объясняет списания, оформляет заявки на проверку связи...