К восстановлению данных приходится прибегать при случайном удалении нужных файлов, при форматировании файловой системы с нужными данными, при «слёте» файловой системы, когда по каким-то причинам диск просто...

Недавний инцидент затронул часть наших клиентов: некоторые  данные по посылкам, заказам, пополнениям и балансу пришлось восстанавливать вручную. Мы понимаем, что процесс затянулся, и приносим извинения за ожидание.  Часть данных мы уже восстановили. Клиенты, у которых вся информация снова отображается, получили ответ в своих тикетах, и дополнительных действий от них не требуется. По остальным клиентам ручное восстановление с проверкой каждого случая в отдельности занимает слишком много времени. Чтобы не растягивать процесс, мы создали возможность массовой сверки через отдельную страницу в личном кабинете...