Продолжаем обсуждать основные вопросы защиты прав потребителей.  Сегодня обсудим такое понятие, как «технически сложный товар», в чём разница в правах потребителя, а также как обменять или вернуть такой товар в магазин. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков! Что относится к «технически сложным товарам» Понятие технически сложного товара мы впервые можем встретить в статье 18 закона «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП)...

Технически сложный товар, обмену и возврату не подлежит! Эту фразу вы часто слышите от продавца при попытке сдать обратно в магазин качественный смартфон или планшет. Продавцы ссылаются на 14 дней и на какой-то перечень. Кот-юрист из нашего Телеграм-канала @kotjurist выясняет, что из техники подлежит обмену, а что нет. Какой такой перечень? На самом деле перечней с технически сложными товарами два, и их часто путают. 14 дней Многие покупатели искренне верят: в первые 14 дней можно вернуть в магазин что угодно и в каком угодно состоянии...