Привезли новый телевизор, через месяц на экране расползлась «паутина» трещин. В магазине на это обычно отвечают одной фразой: «механическое повреждение, это не гарантийный случай». То есть сам покупатель виноват, значит ни ремонта, ни денег. Знакомая история для многих, кто покупал крупную технику в последние пару лет. И почти всегда спор решается не на словах, а с помощью независимой экспертизы. Телевизор, особенно с большой диагональю, относится к технически сложным товарам. Это закреплено постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924...