Почему бизнес часто сталкивается с проблемами при внедрении CRM? Какие есть этапы внедрения и кто должен их контролировать? Из-за чего менеджеры выступают против CRM-системы и нужна ли она вообще? Давайте разбираться. Содержание статьи: Меня зовут Сергей Кошечкин. Более 390 предпринимателей доверяют мне подбор персонала, потому что получили по моей технологии свыше 990 менеджеров и руководителей отдела продаж. Если хотите узнать больше полезной информации, заглядывайте на YouTube. Ознакомиться с практическими кейсами по ведению бизнеса можно в Telegram-канале...

Внедрение CRM в компанию - это сложный длительный процесс, связанный с внесением изменений в работу руководства, сотрудников, а иногда и бизнес-процессов компании. Внедрить CRM систему - это не установить приложение на компьютер, поэтому пустить все на самотек и надеяться на хороший результат - плохая стратегия. Успех внедрения на 50% зависит от интегратора и на 50% от заказчика, а конкретно от вовлеченности и решимости руководителя и других участвующих в проекте внедрения сотрудников заказчика...