Один из наших местных клиентов позвонил нам и спросил, можем ли мы устранить неполадки с принтером. У них есть сетевой принтер HP LaserJet Pro 400 M401dn. Проблема в том, что в последнее время он продолжает получать сервисную ошибку 79, и срок действия гарантии истек. Это сообщение об ошибке обычно появляется при повреждении задания печати. Это также может быть вызвано недопониманием между спулером и принтером из-за устаревшего встроенного ПО. Это очень распространенная проблема для принтеров HP LaserJets, поэтому я пришёл на следующий день и всё проверил...

Ошибка 49 на принтере HP обычно возникает, когда устройство не может обработать отправленный файл. В таком случае проблема может быть вызвана как повреждённым файлом, так и неправильной интерпретацией прошивкой принтера. Чтобы решить этот неприятный инцидент, следуйте этим простым шагам: 1. В первую очередь, выключите принтер и проверьте очередь печати на наличие последнего отправленного задания. Если находите задание, удаляйте его и включайте принтер снова. Оставшиеся задания должны начать печатать...