Если вы руководите интернет-магазином, стартапом или офлайн-бизнесом, то сталкиваетесь с задачей: Как не потерять клиента после первого контакта? Как правильно отслеживать сделки? Как масштабировать подход, если клиентов становится больше? Ответ — внедрить CRM для продаж . Это система, которая помогает: Ниже — подробное руководство, как выбрать и внедрить CRM, даже если у вас нет IT-отдела. CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимодействием с клиентами. Она позволяет: 📌 То есть, CRM для продаж — это не просто база контактов, а инструмент повышения конверсии ...

CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами. Если говорить простыми словами, это инструмент, который помогает компаниям лучше взаимодействовать с клиентами, хранить всю информацию о них в одном месте и улучшать обслуживание. Основные задачи CRM: Пример: если вы звоните в компанию, а менеджер сразу знает, что вы уже покупали у них раньше, — это работает CRM. Главная цель CRM — сделать клиентов счастливыми, а бизнес — более эффективным. CRM-системы бывают разных видов, и их можно классифицировать по разным критериям...