Отказали в ремонте телевизора, который на гарантии? Законно ли? Разбираемся как "разрулить" ситуацию, получить ремонт или вернуть деньги за телевизор.
Купили телевизор, а гарантию брать будете?
Привет. Меня зовут Антон. Я работаю в М.Видео. С прямыми продажами на данный момент я никак не связан, но некоторое время назад я был продавцом. Хочу рассказать о реакции людей на дополнительную или расширенную гарантию как её принято называть. Я называю её программой на обмен, поскольку ремонт есть ремонт, а вот обменять товар на новый это уже совсем другое дело. Традиционно ко всем допам люди относятся негативно. Это нормально. Никто из нас не любит когда ему предлагают что-то купить дополнительно к чему-то и тем более не хочет это приобретать...
Купил телевизор, а он не понравился. Можно ли вернуть и забрать деньги? А если поломался? Увы, но далеко не всегда
Читающие наш канал знают, что он посвящен строительству загородного дома своими руками. Нашими руками. Моими и жены. Но постоянные читатели также знают, что я и большой любитель "поковыряться" в наших правах по закону. Довольно большую часть своей жизни я имел отношение к торговле техникой и мне приходилось много заниматься конфликтами между торговцами и покупателями. В том числе — в судах. Если позволите, я поделюсь этим опытом с вами. Для начала, рассмотрим простой случай. В комментариях зашла речь о купленной технике и возможности её возврата...