Снижение роли посредников на финансовом рынке, либерализация процентных ставок, а также финансовые интернет-сервисы препятствуют расширению бизнеса коммерческих банков. Чтобы вернуть ведущие позиции на рынке, банки вынуждены применять стратегии проведения финансовых операций через интернет, модели работы с большими данными и подходы, улучшающие впечатления клиентов. Традиционные банковские ИТ-системы не соответствуют новым требованиям к обслуживанию из-за отсутствия единого стандарта на...