Как и у кого получить подменный товар на период ремонта или замены Подменный товар – это товар длительного пользования и предоставляется он только на время гарантийного ремонта или замены некачественного товара, причем если для замены потребуется больше 7 дней. Подменный товар – это неофициальный термин. В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Для начала, цитаты из Закона «О защите прав потребителей» Статья 20. Устранение...

Правда, в суде покупатель требовал 740 тыс. руб. Эта история абсолютна реальна и произошла в Чебоксарах. Сомневающиеся могут в конце статьи увидеть ссылки на решения судов. Что сделает обычный человек, если купленный товар окажется бракованным? Попытается обменять его на другой, сдаст по гарантии в ремонт или потребует вернуть деньги. Сотрудники магазина редко идут навстречу покупателю, несмотря на закон о защите прав потребителей, поэтому людям сложно отстаивать свои права. В суд обращаются единицы...