А вы замечали за некоторыми менеджерами по продажам такую специфическую манеру, как все слова употребляют в уменьшительно-ласкательном виде? Один менеджер мне объяснил, что он это делает специально, чтобы сделать беседу более неформальной и приятной для ушей собеседника на том конце провода. Но давайте послушаем, как это звучит со стороны. "У вас есть минуточка?" "Я вам отправлю капэшечку". "Я сейчас сформирую счётик в оплату". "У вас как сейчас, есть времечко?" "Давайте запланируем встречку на этой неделе"...