Купили новые картриджи HP 655. Принтер HP DeskJet Ink Advantage 5525 распознал их. Отправили документ на печать, но принтер печатает пустые листы! Проблема в печатающей головке принтера и она требует очистки. Переводим каретку в положение замены картриджей. Отключаем принтер от электросети. Извлекаем картриджи. Укладываем салфетку, как показано на фото 4. Сдвигаем каретку влево на салфетку так, чтобы салфетка оказалась под кареткой (фото 5). Набираем в шприц сервисную промывочную жидкость. Аккуратно капаем в форсунки печатающей головки...

Для решения проблемы, прежде всего, нужно извлечь картриджи и с помощью резинового ластика почистить контакты на чипах. После этого установить картриджи в каретку принтера. Если ошибка останется, то выполните полную перезагрузку принтера и убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру. При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также выньте вилку шнура питания из сетевой розетки. Отсоедините USB-кабель, если таковой имеется...