Первое, в чём стоит разобраться, это насколько микрофон отказывается работать. Он не работает совсем или в отдельных приложениях? Каждый случай уникален и будет требовать своего решения. Итак, вы столкнулись с неработающим микрофоном. Это может быть сбой в ПО или аппаратная проблема, при этом причин для неисправности может быть несколько: Нужно сразу предупредить, что если вы понятия не имеете, как устроен смартфон, то лучше не браться за устранение неисправностей. В сервисном центре этим займётся специалист, который точно не причинит ещё большего вреда своими действиями...

На носу важная видео-конференция, а вы вспомнили, что у вас не работает микрофон или вас плохо слышат. Что делать? Первым делом проверьте подключение микрофона к компьютеру, переподключите его и перезагрузите компьютер. Микрофон должен быть подключен в красный разъем (на системном блоке или ноутбуке) или в соответствующий разъем с изображением микрофона (на ноутбуке). Наушники или колонки подключаются в зеленый разъем или соответствующий разъем с изображением наушников. Если не помогло, приступайте к настройкам, описанным чуть ниже...