Если телевизор не видит приставку, важно определить возможный источник проблемы. Это может быть: Если смена настроек не разрешает ситуацию, устройству необходима профессиональная диагностика и ремонт. Довольно часто пользователи пытаются пропустить сигнал через приставку с помощью антенного кабеля, но этот метод работает только с очень старыми телевизорами, под которые покупается тюнер с соответствующими входом и выходом. Идущий от антенны кабель подключается к гнезду с пометкой INPUT или IN...

Очень часто вижу, что приставку покупают женщины и бабушки самостоятельно. А при вопросе "сами будете настраивать?", утвердительно говорят "а кто еще то, больше у меня никого нет". Настроили приставку, показали что куда втыкать и на какие кнопки нажимать. Но в 99% случаев это все забывается как бабушка перешагнула порог магазина. Приходят повторно в магазин со словами "а у меня дома ничего не работает". На практике, клиент приносит домой заведомо настроенную приставку, подключает как запомнил в магазине, оказывается подключает все правильно...