Как опытный юрист (и просто человек, которому вечно звонят друзья с вопросами «А могу ли я?..»), я часто сталкиваюсь с тем, что даже умные люди теряются, если хотят вернуть в магазин технику. А чаще всего звонят друзья с вопросами вроде: «Слушай, я вчера купил новый телефон. Присмотрелся и понял - не моё! Могу я его просто вернуть и забрать деньги?». Вчера, после звонка очередного несчастного обладателя нового, но не приглянувшегося телефона, я понял: пора писать этот текст. Давайте разложим по полочкам, когда смартфон можно сдать, а когда придется оставить себе или чинить...

Новые смартфоны мы зачастую покупаем потому, что старые выходят из строя. Но что делать, если недавнее приобретение оказывается с браком или работает некорректно? Можно ли телефон сдать обратно в магазин? Рассказывают специалисты Роскачества...