Six Sigma — это методология управления качеством, которая стремится минимизировать количество дефектов в производственных и бизнес-процессах с помощью статистических методов и анализа данных. Разработанная в конце 1980-х годов компанией Motorola, Six Sigma приобрела популярность в различных отраслях благодаря своей эффективности в улучшении качества и повышении производительности. Six Sigma основывается на нескольких концептуальных основах, которые помогают определить её уникальность среди других методологий управления: Six Sigma фокусируется на потребностях и ожиданиях клиентов...

Six Sigma (6σ) is a technique aimed at improving the company’s business processes and eliminating defects. Six Sigma (6σ) was developed by Bill Smith, an American specialist in the field of engineering and quality assurance at Motorola Corporation in 1986...