Обратился ко мне некий клиент – купил электроплиту в магазине бытовой техники. И всё бы хорошо, но оказалось, что у него изначально стояла газовая плита. И с переходом на электрическую плиту он бонусом получает громадный вал проблем. Например, управляющая компания отказывает в предоставлении большей мощности, чтобы протянуть кабель от щитка и установить специальную розетку. •Усложнение номер раз – плита оформлена через интернет 10 дней назад. •Усложнение номер два – электроплита – технически сложный товар. •Усложнение номер три – плиту оформил вообще другой человек, который сейчас уехал и вне зоны доступа...

Чайники, микроволновки, утюги и другую мелкую бытовую технику мы покупаем чаще, чем крупную. И чаще возникает необходимость эти покупки вернуть. Зачастую продавцы отказывают в такой возможности. Насколько они правы? Можно ли вернуть технику в магазин, и если да, то в каких случаях? Чаще всего продавцы ссылаются на то, что мелкая техника относится к технически сложным товарам, которые вернуть по желанию покупателя нельзя. В противовес часто приводят аргумент, что в списке технически сложных товаров именно мелкая бытовая техника не значится...