Читающие наш канал знают, что он посвящен строительству загородного дома своими руками. Нашими руками. Моими и жены. Но постоянные читатели также знают, что я и большой любитель "поковыряться" в наших правах по закону. Довольно большую часть своей жизни я имел отношение к торговле техникой и мне приходилось много заниматься конфликтами между торговцами и покупателями. В том числе — в судах. Если позволите, я поделюсь этим опытом с вами. Для начала, рассмотрим простой случай. В комментариях зашла речь о купленной технике и возможности её возврата...

Что делать, если товар, заказанный в сети, пришёл некачественный? Кому жаловаться на плохого таксиста? В течение какого времени можно вернуть телевизор в магазин? На эти и другие вопросы читателей во время прямой линии ответил юрист Ассоциации потребителей Пензенской области Станислав Яшин. «Заказала одежду на маркетплейсе. В пункте выдачи после примерки обнаружила дефект, который сразу не заметила: на белой блузке остался черный след от пояса. В пункте выдачи мне сказали, что я должна выкупить товар, а сама процедура отказа будет проходить через личный кабинет...