CRM для малого бизнеса начинается не с выбора самой навороченной системы, а с трёх вопросов: сколько заявок в месяц, сколько человек в отделе продаж и что именно сейчас теряется - звонки, переписка или сроки. Пока ответов нет, любое сравнение тарифов бессмысленно: одному магазину нужна воронка продаж и склад в одном окне, другому - только фиксация заявок и напоминания о звонках. Как партнёр amoCRM (программа amoSTART) я регулярно настраиваю такие системы клиентам из разных сфер - от розницы до услуг. Партнёрство не мешает объективности: ниже в обзоре amoCRM показана наравне с конкурентами, с её реальными ограничениями...