Поступил в ремонт МФУ Xerox WorkCentre 5021. Клиент говорит, что при включении аппарат стал долго выходить в готовность к работе. Печатает бледно. При этом долго слышно работу механизма по добавлению тонера из тонер-картриджа в блок проявки. Чипа на тонер-картриджах у этих аппаратов нет. Аппарат не блокируется при отсутствии тонера и продолжает запускать механизм по добавлению его из тонер-картриджа в блок проявки. Бледно печатает на остатках тонера. Он будет продолжать печать и при полном отсутствии тонера, выдавая пустые листы...

При включении аппарат пытается распечатать свою внутреннюю системную конфигурацию и сообщает об ошибке: "Устраните несоответствие бумаги лотка 1". Принтеру что-то не нравится с форматом в кассете и из-за этого он не может распечатать страницу. Стоит заметить, что данный принтер не подключен к компьютеру. В кассете все границы формата А4 соблюдены. В данном аппарате нет никаких датчиков на формат бумаги, тем не менее, ошибка присутствует. Проверяем настройки. Как видим, в настройках принтера формат бумаги установлен верно...