Про простое изложение мысли на примере истории про СРМ
Просто писать или говорить. Легко сказать? Язык обычно зависит от того, к кому обращено то, что Вы хотите сказать. Например, сообщение, которое написано коллеге, может сильно отличаться от того, что Вы то же пишите второй половине, далекой от вашей сферы деятельности. Чем? В первую очередь, словами. Например, можно сказать: «Я занесла встречу в СРМ». А можно: «Я написала и сохранила отчет о встрече с клиентом в системе». (СРМ - это своего рода портфолио, зайдя в которое можно увидеть о чем говорили, когда и с кем, и вообще любую активность)...