Пользуясь служебным положением, а работаю я в сфере гарантийного обслуживания техники, расскажу вам, что делать при этих неисправностях. Постараюсь без воды. Итак, ваш MacBook периодически или постоянно не нажимает определенные клавиши, либо при одиночном нажатии символ дублируется. Данная неисправность является аппаратной проблемой, то есть это функциональная неисправность с нажатием. Первое это внимательно осмотреть крышку клавиши, которая доставляет неудобство. Возможно, внутрь попала песчинка или подобное что-то...

До 2016 года на макбуках была чудесная клавиатура с механизмом "ножницы". Затем ее заменили на "бабочку". И это был кошмар. Бабочек было 4 поколения, условно по одному каждый год с 2016 по 2019. Четвертое поколение было уже вполне юзабельным. Но как-то мне довелось попользоваться макбуком 2017 года, и там печатание было сравнимо с долбежкой пальцами по столу. В конце 2019 года Apple выпустила 16-дюймовый макбук с новой клавиатурой magic, и в последующие модели стали ставить уже ее. Говорят, что у нее тот же механизм, что и у ножниц...