Не можешь измерить — не можешь управлять. Что такое SaaS и в чем его отличие от других бизнесов? SaaS (software as a service — программное обеспечение как услуга) облачные сервисы по подписке. Примеры на российском рынке: Мое дело, amoCRM, Битрикс24 и др. SaaS отличаются от других видов бизнеса тем, что выручка за обслуживание наступает в течение длительного периода времени. Если клиент доволен сервисом, то он будет пользоваться и платить долгое время, и прибыль с одного пользователя будет расти. Если же мы потратили деньги на привлечение пользователя, а ему сервис не понравился, он уходит и мы теряем деньги...

Не знаете, с чего начать работу с метриками SaaS? Вы не единственный. И вы не хотите тратить свое время на анализ данных и показателей, которые (а) не имеют значения для вашего бизнеса и (б) не дают вам понимания, над чем работать. Как SaaS SEO и агентство по построению ссылок, мы тесно сотрудничали с SaaS компаниями, чтобы предоставить вам список из 20 важных SaaS метрик, которые тесно связаны с ростом SaaS бизнеса. Мы также предоставим вам всю необходимую информацию, включая то, почему вы должны отслеживать эти показатели, как рассчитать каждую метрику и как определить идеальные проценты...