Задала этот вопрос производителям. И вот что они ответили.

Вот опять спустя 5 лет появился люфт барабана в стиральной машине Indesit. Люфт ощутим на ощупь. Не следует запускать такую неисправность, иначе разобьёт посадочные поверхности, и ремонт выйдет дороже. Итак приступим. 🔌⚡Внимание! Отключаем от сети!⚡ Закрываем кран подачи воды на стиральную машину! Откручиваем шланг. Выворачиваем саморезы и снимаем пластиковую панель. Снимаем верхнюю крышку. Она сзади крепится саморезами, выворачиваем их. Затем не поднимая крышку толкаем её у панели управления к задней части машины...