7 сентября вышел новый релиз Service Desk Итилиум 5.0.0.4. В системе реализован механизм прогнозирования услуги при помощи машинного обучения, добавлен новый механизм оповещений сотрудников. Появилась возможность оперативного управления своими обращениями и нарядами в канбан-досках. Улучшения коснулись и веб-портала для потребителей услуг, и чат-бота Telegram. Все изменения — с учетом мнения пользователей! В ходе работы над релизом мы реализовали 16 запросов от пользователей, включая одну идею, предложенную на форуме поддержки, а также предложения по улучшению веб-портала...

Изучите наш пример резюме специалиста технической поддержки (Service Desk), чтобы понять, как правильно представить свои навыки и опыт. Эффективное резюме — ваш ключ к успешному прохождению собеседования и получению желаемой работы. В этом руководстве мы предлагаем готовые примеры резюме специалиста техподдержки для разного уровня подготовки, а также Наш материал будет полезен как начинающим специалистам, так и опытным профессионалам. Изучив пример, вы сможете создать резюме с помощью нашего конструктора резюме...