Поступил в ремонт цветной лазерный принтер Samsung CLP 365. На принтере было отпечатано всего 5400 страниц. Клиент жалуется на то, что принтер печатает с дефектом, поэтому он планирует списать принтер. Обслуживается аппарат в другой сервисной компании. Открываем переднюю крышку и видим, что принтер внутри весь в тонере. Почему так произошло? Потому что при заправке тонер в картридж заправляли "под завязку" и тонер начало выдавливать из-под ролика проявки. В картриджи Samsung CLT-K404S/CLT-K406S/CLT-K407S/CLT-K409S, предназначенные для этого принтера, идет определенное количество тонера...

Поступил в ремонт лазерный принтер Samsung CLP-320. На аппарате моргает индикатор состояния. А в меню управления принтером появилось сообщение "Приготовьте новый блок ленты переноса" и "Приготовьте новый термофиксатор". Смотрите галерею из 2-х фотографий. Сбросим счётчики ленты переноса и термофиксатора при помощи утилиты Samsung EDC CLP. Ссылка для скачивания будет указана в конце этой статьи. Для выполнения операции принтер должен быть подключен к компьютеру по USB. Если после запуска программы вы получаете ошибку, как показано на фото ниже, то причин может быть три...

Поступил в ремонт лазерный принтер Samsung CLP-365. Аппарат не берет бумагу. Ролик захвата бумаги не вращается. При попытке печати принтер три раза пытается захватить бумагу, после чего выдает ошибку "Замятие бумаги в лотке 1". Нужно будет немного разобрать принтер, т.к. проблема в соленоиде (разновидность катушки индуктивности) в узле ролика захвата бумаги. Выключаем принтер. Вытаскиваем лоток для бумаги. Открываем переднюю крышку и вынимаем все картриджи. Вынимаем бункер с отработанным тонером...