10 месяцев назад
Как выбрать PMS для отеля, которая подойдет именно вашему объекту размещения? Система управления отелем играет ключевую роль в обеспечении эффективной работы гостиничного бизнеса. От выбора правильной системы зависит не только оперативность обслуживания гостей, но и управление бронированием, финансами, отчетностью, маркетингом и другими аспектами работы отеля. Поэтому выбор PMS - это стратегическое решение, которое может повлиять на успех или неудачу гостиничного бизнеса. Большое количество предложений и дефицит информации от независимых источников серьезно затрудняют выбор. Поэтому мы решили записать видео, в котором постарались систематизировать информацию и ответить на вопросы: как правильно выбрать систему управления, на что стоит обратить особое внимание и каких ошибок лучше не совершать; чтобы вы могли сделать оптимальный выбор, самостоятельно оценив все за и против.
308 читали · 2 года назад
15 лучших гостиничных CRM 2022
Гостиницы имеют такой уникальный набор потребностей, что неудивительно, что в развивающейся сфере CRM-инструментов появилось так много отличных платформ, специально предназначенных для гостиничного CRM. Базовый CRM объединяет три основных отдела: маркетинга, продаж и обслуживания — и для большинства предприятий, работающих в точках продаж, не так уж много происходит помимо обмена денег на товары или услуги. Однако отели должны добавить четвертый термин: операции (между продажами и обслуживанием)...