Принтер полностью исправен, печатает. Но при подключении к новому компьютеру может не отображаться. То есть компьютер пишет, что новое устройство найдено и установлено, однако в Параметрах Windows во вкладке «Принтеры и сканеры» он отсутствует, а надо, чтобы он там был. Включение и выключение не поможет. Поиск и исправление ошибок тоже. Замена проводов тоже не решит проблему. Функция «Добавить принтер или сканер» тоже не дает результат. Это я однажды намучилась, когда купила ноутбук, подключила к нему принтер и не смогла ничего распечатать...

У клиента рабочее место 1С на ОС Windows 7 x64. Потребовалось установить драйвер принтера и сканера. Но на официальном сайте нам сообщают, что: «к сожалению, ваше устройство больше не поддерживается в выбранной операционной системе»...