На многих больших предприятиях CRM система - работает как сложившийся стандарт. А небольшие компании дорастая до определенного размера начинают внедрять себе CRM систему и чаще всего первый блин выходит комом, а то и второй и третий. Эта заметка будет полезна тем кто внедряет CRM, и тем кому внедряют, для того чтобы никому из них не быть в роли мышки которые плакали и кололись - но продолжали жевать кактусы. Сначала обычно люди выбирают систему - по цене, качеству, бренду, функционалу. И задают первый вопрос какая система лучше Амо или Битрикс, Odoo или Майкрософт, Zoho или ...

Если в вашей компании не хватает времени на выполнение рутинных задач, клиенты часто сталкиваются с задержками при обработке заказов, а информация о них теряется в бесконечном потоке данных, возможно, пришло время задуматься о внедрении CRM-системы. В этой статье рассказываем, что такое CRM, чем она полезна для вашего бизнеса, как избежать ошибок и что делать, если все пошло не по плану. CRM, или Customer Relationship Management — это специализированная система, созданная для управления взаимоотношениями с клиентами...