Попал ко мне на рабочий стол ноутбук HP 14s-fq1017ur после другого сервисного центра с интересной неисправностью. В предыдущем сервисном центре ноутбук восстанавливали после залития. В итоге ноутбук оживили, отдали заказчику, но через некоторое время ноутбук снова перестал включаться. В таком состоянии ноутбук попал ко мне. Причину невключения я быстро обнаружил и устранил - это были окислы в разъëме оперативной памяти. После удаления окислов ноутбук включился, но меня ждал неприятный сюрприз при загрузке операционной системы в виде сообщения: Invalid or missing product information...

Симптомы: ПК включается, шумят кулера. Экран моноблока остается черным, подсветка не проявляет себя, реакции на клавиатуру нет, HDD не считывает информацию, питание на CD и HDD подается. Полагаем (проверяем), что идущий в комплекте блок питания подает свой ток на моноблок. Проверьте тестером. В противном случае имеется вероятность выхода из строя микропрограммы BIOS. Вариант первый, домашний. Процедура такая же, как у ПК HP ENVY 20 TouchSmart All-In-One, за исключением того, что на ПК HP ENVY 23 TouchSmart All-In-One есть другие перемычки CLR_CMOS...