Привет, друзья! 👋 Сегодня поговорим о профессии, которая остается в тени, но играет важную роль в бизнесе. Речь пойдет о менеджере отдела контроля качества, или, как его часто называют, «человеке, который слушает звонки». Кто это такой, чем он занимается и почему эта работа важна? Давайте разбираться. Это специалист, который отвечает за то, чтобы клиенты компании получали качественный сервис. Его главная задача — анализировать работу колл-центра: прослушивать звонки, оценивать работу операторов и давать обратную связь...

Мастер контрольно-измерительных приборов и автоматики – это универсальный специалист, который выполняет работы по обслуживанию, ремонту и эксплуатации различного контрольно-измерительного оборудования и систем автоматического управления. Однако техника, которую обслуживает мастер КИПиА, усложняется и совершенствуется с каждым годом. Это требует от него постоянного профессионального роста и повышения квалификации. Ведь без четко налаженной работы приборов нельзя контролировать нормальное протекание...