Не буду лить воду, а перейду сразу к делу. Сервисный (инженерный) пульт может любой мужчина с руками из нужного места собрать из подручных средств самостоятельно, но это процесс довольно трудоемкий. Также у некоторых моделей телевизоров есть секретные комбинации кнопок для обычного пульта дистанционного управления для входа в инженерное (сервисное) меню. Но, увы, не у всех это получается и не на всех телевизорах они работают. В моей практике чаще всего приходится работать с телевизорами фирмы LG...

Когда нажимаешь на кнопку на пульте находящийся в резиновой кнопке пятак с токопроводящим графитовым покрытием прижимается к контактной площадке на плате пульта, контакты на плате замыкаются через этот самый токопроводящий слой, сигнал проходит, пульт отдает команду. И как часто случается, на наиболее используемых кнопках (громкость, вкл/выкл и переключение каналов) этот самый слой тупо стирается и ток проводить становится нечему. . Можно конечно пойти в магазин, подобрать подходящий пульт и радоваться новому приобретению...