CRM — это не просто программа для учета клиентов, это ваш персональный сейф для денег. С его помощью вы не только храните информацию, но и увеличиваете прибыль.
Обзор CRM-систем для малого бизнеса: как выбрать свою
CRM (Customer Relationship Management) — это не просто база клиентов. Это мозг вашего бизнеса, который превращает хаос вчерашних звонков и писем в четкий процесс продаж и воронку прогнозируемых доходов. Для малого бизнеса внедрение CRM — один из самых быстрых способов масштабироваться. Но на рынке сотни систем. Как выбрать ту самую, которая не усложнит жизнь, а упростит? Давайте разберем ключевые критерии и популярные варианты. Зачем малому бизнесу CRM? Конкретные выгоды: Критерии выбора: на что...
CRM-система для малого и среднего бизнеса: как внедрить
Многие владельцы малого и среднего бизнеса знают, что CRM помогает управлять клиентами и продажами, но не знают, с чего начать. На практике внедрение CRM может быть простым и быстрым, если следовать правильной последовательности. Первое, что нужно сделать — понять, зачем она нужна. CRM — это не просто база контактов. Это инструмент, который показывает, где теряются сделки, кто из менеджеров работает эффективно, а где нужна поддержка, и какие источники лидов приносят реальную прибыль. Без этой ясности система не принесет пользы...