Компания, которая знает потребности клиентов, тратит меньше денег на привлечение новой аудитории, экономит на рекламе и делает по-настоящему интересные предложения. Чтобы лучше понимать покупателей, бизнес ведет учет клиентов. Рассказываем, что это такое и какие инструменты для этого используют. Что такое учет клиентов Учет клиентов, или клиентская база, — это систематизированная информация о реальных или потенциальных покупателях. В базе хранится множество разных данных, например, имя, телефон, дата рождения, количество заказов...

Вы открываете онлайн-школу или другой бизнес и задаетесь вопросом: «а где взять поток покупателей, который мне необходим?». В этой статье мы расскажем, как собрать клиентскую базу. Также затронем некоторые тонкости и нюансы, связанные с этим вопросом...