Предпринимателям требуется использовать специальные инструменты, чтобы отстроиться от конкурентов и сформировать лояльную аудиторию, мотивированную на повторные покупки. Программа лояльности – это один из наиболее удобных механизмов, который помогает добиться поставленных перед бизнесом целей. Так называется система, существующая для поощрения клиентов с помощью дисконта и начисления бонусных баллов. В долгосрочной перспективе разовое проведение акций часто приводит не к росту прибыли, а к ее недополучению...

Программа лояльности может стать тем связующим звеном, которое привлекает новых клиентов и работает на долгоиграющее сотрудничество с уже имеющимися клиентами. Компаниям очень важно показать свое преимущество перед конкурентом и удержать клиента...