Перед тем, как приступать к решению проблемы, нужно проверить работоспособность самой клавиатуры и порта, в который вы её вставляете. Если компьютер видит другие USB-устройства, но при этом клавиши не реагируют на нажатие, следует приступать к активным действиям. Проверяем поддержку клавиатуры в BIOS Очень часто драйверы поддержки клавиатуры загружаются одновременно с Windows. Таким образом, вы не определите, что инициализация клавиатуры в BIOS отключена до тех пор, пока вам не потребуется воспользоваться ей ещё до загрузки ОС...

Существуют, как программные, так и аппаратные причины сбоев клавиатуры, при которых нажатие одной клавиши отображается, как несколько букв. Первое, что необходимо сделать, перезагрузить ПК. Второе, проверить клавиатуру на наличие пыли, крошек, пролитых жидкостей, особенно сладкого чая, кофе, газировки и т.п. При необходимости выполнить тщательную очистку клавиатуры. Проверить разъем подключения. Если клавиатура подключается через USB переподключить ее через другой порт. Если USB-порты сломан, то лучше не заниматься самостоятельной починкой и обратиться в сервис...