По материалам https://www.originalam.net/instruction/ne-pechatayet-1-tsvet.html Не печатает один из цветов Возможные причины: - СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) - банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; - передавлен чернильный шлейф; - закончились чернила; - воздух в чернильном шлейфе; - засохли чернила при длительном неиспользовании принтера. Варианты решения: - перевести...

Ко мне поступил МФУ с неисправностью: не печатает черный цвет Цвета в данном аппарате обозначаются как CMYK Хотя, изначальная история этого аппарата, куда больше: Вначале пропала из видимости цветная печатная головка 6ZA18AE, никакое протирание контактов не помогло – рекламация: заменить голову. В результате аппарат ушел в другой сервис, у нас просто не было дешевых вариантов, да и сроки поставок были сильно продолжительными. И ушел он (в другой сервис) с большой задержкой по времени, как вероятный результат - засохла черная голова...