4 года назад
Как мы внедряли CRM в работу типографии и помогли увеличить число повторных заказов на 7%
CRM для типографии типографии работают с огромным числом клиентов и внушительным количеством файлов, и все это нужно систематизировать и хранить. Но если раньше типографии использовали CRM только для хранения...
171 читали · 2 месяца назад
CRM-системы: что это, какими бывают, что выбрать для бизнеса
Всё больше компаний внедряют CRM-системы в свои бизнес-процессы, чтобы работа с клиентами была эффективнее. По данным Salesforce, в прошлом году такими системами пользовались уже 65% компаний на мировом рынке, тогда как в 2020 — только 32%. Рассказываем, как выбрать CRM и на что обратить внимание при работе с ней. CRM (Customer Relationship Management) — это система для организации работы с клиентами. Она помогает выстраивать долгосрочные отношения и прогнозировать спрос. Автоматизация бизнес-процессов — помогает контролировать задачи, отправлять напоминания и рекомендации...