СRM-система – что это такое? CRM-система (customer relationship management) — это способ управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. CRM помогает эффективнее выстраивать диалог с покупателем, не допускать ошибок в работе и в итоге продавать ему больше. С CRM-системой от 1С Вы сможете: · Собирать данные о Ваших клиентах в единую базу · Вести учет всей истории контактов · Планировать контакты с клиентами, учитывая графики работы · Управлять бизнес-процессами (BPM) Видеть...

Зачем Агентству недвижимости CRM - система? Почему многие компании на риэлторском рынке не понимают необходимость "цифровизации" и оптимизации бизнес - процессов? На сколько данный инструмент необходим для риэлторской компании и окупятся ли инвестиции и время потраченные на внедрение СРМ? В данной статье попробуем ответить на эти вопросы, возможно это кому то поможет принять решение при выборе подходящего софта, и так же определиться для себя, надо это или нет...:) Что такое СРМ система? Если в 2-х словах, то СРМ система - это система управления взаимоотношениями между компанией и клиентом...