Как внедрить CRM систему?
Друзья, в издательстве Питер готовится к выпуску новый тираж книги "Как внедрить CRM"! Внесены важные коррективы и исправлены опечатки
Друзья, в издательстве Питер готовится к выпуску новый тираж книги "Как внедрить CRM"! Внесены важные коррективы и исправлены опечатки, которые были обнаружены. Большое спасибо моим однокашникам из МИФИ за то, что указали на ошибку на самом видном месте, а также Павлу Цапюк за помощь в выявлении нескольких неточностей в тексте. Теперь все опечатки устранены. Так же мне обратили внимание, что нечаянно на обложке оказался Михаил Гребенюк. Это не специально, и он не в курсе :) Работа над исправлениями дало мне повод еще раз внимательно перечитать текст. Время идет, и появляется желание переписать некоторые главы, усовершенствовать, изменить и дополнить информацию...
Книга «Как внедрить CRM» ждет Вас в книжном магазине! Книга «Как внедрить CRM» поможет руководителям и собственникам компаний малого бизнеса разобраться с тем, как внедрить CRM. Автор представляет пошаговое описание внедрения CRM на примере самых востребованных на рынке систем amoCRM и Битрикс24, что поможет в российских реалиях разобраться с возможностями системы. В книге разбираются темы, важные для поэтапной проработки процесса внедрения CRM. Материал сопровождается вопросами для самопроверки, домашними заданиями, благодаря которым можно самостоятельно сделать значительную часть работы по подготовке требований к внедрению. Следование рекомендациям существенно повысит вероятность успеха проекта, сократит количество ошибок, даст ключ к тому, какие вопросы нужно задать интегратору или самостоятельно запустить CRM в своей компании. А уже на следующей неделе жду Вас в магазине Библио-Глобус на Лубянке на презентации книги. Дата: 26 сентября в 18-00 Место: Библио-Глобус на Лубянке