Введение Сегодня поговорим, как вернуть бракованный товар в магазин. Что делать, если продавец отказывается принимать товар обратно и куда обращаться в этом случае. Права покупателя Права покупателя закреплены в ФЗ о защите прав потребителей. Так, согласно ст.18 ЗОЗПП Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же...

К сожалению иногда происходит такая ситуация: Вы купили, вещь, а она с браком и сломалась. Что делать? Можете ли Вы её вернуть? Давайте разберёмся. Ваше право на возврат товара надлежащего качества гарантировано законодательством. А как этим правом воспользоваться? Для того, чтобы Вы смогли вернуть испорченный товар не обязательно искать поломки и брак. Иногда достаточно того, чтобы товар Вам не подошёл по размеру, цвету, комплектации. А это как? К примеру, Вы купили платье или шубу за большие деньги, с качеством все впорядке, но они не подходят к любимым туфлям или ботинкам...