Введение Сегодня поговорим, как вернуть бракованный товар в магазин. Что делать, если продавец отказывается принимать товар обратно и куда обращаться в этом случае. Права покупателя Права покупателя закреплены в ФЗ о защите прав потребителей. Так, согласно ст.18 ЗОЗПП Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же...

Купили новую вещь, а она оказалась с дефектом? Принесли домой покупку, а она не работает как положено? К сожалению, такие ситуации случаются регулярно. Многие покупатели в этот момент не знают, что делать, и часто остаются ни с чем. На самом деле закон четко защищает права потребителей, но мало кто знает, как правильно этими правами воспользоваться. ✔️ Разбираемся, что делать, если товар оказался бракованным, и как добиться справедливости. Бракованным считается товар, который имеет недостатки, делающие невозможным его использование по назначению...