По мере увеличения требований пользователей к качеству обслуживания многие ритейлеры стали куда лояльнее относиться к возврату даже технически сложных товаров. В результате вернуть смартфон, который не пришелся нам по душе, можно практически без проблем. Благодаря этому мы охотнее покупаем дорогостоящую технику и можем не проводить дни и недели за чтением отзывов, а просто протестировать купленный гаджет самостоятельно. Но дальше, чем Huawei по уровню заботы о клиентах, кажется, не заходил еще никто...

Если гаджет не подошел или не понравился (цвет не тот, не так в руку лег, и вообще, зачем я его брал?) можно вернуть его продавцу и получить свои деньги обратно. Рассказываем, как это сделать. Факторы беспрепятственного осуществления возврата Причины, по которым покупатель может отказаться от товара, законодательством четко не регламентированы. Такие действия потребителя не на руку продавцу. Особенно, если товар сложный технически, крупногабаритный или дорогостоящий. Даже его доставка до точки выдачи уже сопряжена с убытками...