Три ГЛАВНЫХ отчета в отделе продаж! Какие отчеты помогут управлять продажами?
Аналитика в CRM. Какие отчеты смотреть, если у вас есть менеджеры продаж?
Приветствую! 3 года я помогаю предпринимателям и руководителям выстраивать систему учета продаж в бизнесе и работе с клиентами (CRM). За 3 года я работал более чем с 200 клиентами в малом и среднем бизнесе И одна из частых ситуаций, что мне встречается - Руководитель берет первых менеджеров продаж и не знает на какие показатели смотреть, как мониторить работу отдела продаж? Самый очевидный ответ - фактические продажи. Но продажи - это уже результат деятельности. Когда они случились. Или не случились...
зачем нужен CRM ?
Введение отчетности Главная функция CRM – это контроль. CRM должна позволять контролировать максимальное количество показателей и формировать отчеты для дальнейшего принятия управленческих решений. Ежедневные...
CRM-система: что это простыми словами и зачем нужна
Если ваша компания до сих пор ведёт клиентов в Excel, блокнотах и личных чатах менеджеров — вы ежедневно теряете деньги. Заявки «проваливаются», менеджер забыл перезвонить, постоянные клиенты уходят к конкурентам без единого письма от вас. CRM-система решает именно эту проблему: собирает всех клиентов и сделки в одном рабочем пространстве, напоминает о задачах, фиксирует каждый контакт и показывает владельцу реальную картину продаж. В 2026 году это уже не «инструмент для крупного бизнеса», а базовая гигиена для любого, кто работает с клиентами — от салона красоты до IT-интегратора...